- 綜合信息
- 當(dāng)前位置：首頁 >> 綜合信息 >> 其它信息
信息化提升企業(yè)管
發(fā)布時(shí)間：2019-05-14
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和信息時(shí)代的到來，企業(yè)信息化建設(shè)被不可逆轉(zhuǎn)的歷史推向了市場大潮的浪尖———當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是企業(yè)的效益工程，更是企業(yè)的生存工程，如果企業(yè)在信息化建設(shè)過程中失去了有利地位，勢(shì)必被商業(yè)競爭無情地淘汰。
在信息化的建設(shè)中，制造業(yè)的信息化是整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的重中之重?，F(xiàn)今，制造業(yè)正朝著廣義的“大制造業(yè)”的方向發(fā)展，其所涉及的概念和領(lǐng)域正逐漸發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變和整合，主要表現(xiàn)在以下兩大趨勢(shì)：
信息化趨勢(shì)。制造業(yè)構(gòu)成的三大基本要素是“物質(zhì)、能量和信息”，前兩個(gè)因素為傳統(tǒng)制造業(yè)早期的發(fā)展起到了不可磨滅的作用，并得到了
充分的開發(fā)和利用。隨著信息革命的到來，信息在制造業(yè)中的作用也日見突出，信息同其他要素的良好集成成為制造業(yè)企業(yè)新的核心競爭力。
服務(wù)化趨勢(shì)。隨著信息在制造業(yè)中所起的作用日漸突出，制造業(yè)的運(yùn)營規(guī)模也打破了傳統(tǒng)的“大而全”的計(jì)劃生產(chǎn)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐笃髽I(yè)在第一時(shí)間內(nèi)快速地將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品投入到準(zhǔn)確的市場，并通過高效的信息反饋，進(jìn)行新一輪的設(shè)計(jì)和投入到市場生產(chǎn)模式，即實(shí)現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”向“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變。
由此我們必須對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)行徹底的改造，使其適應(yīng)于新形勢(shì)的要求。制造業(yè)的變革并不是自身體系內(nèi)部變革所能完成的，它必須要以
信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)二者間深層次的整合，以信息化為契機(jī)來改變傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營模式。這就要求我們的企業(yè)挖掘先進(jìn)的管理理念，
應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理，及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）
提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)，其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競爭力”，最終構(gòu)架企業(yè)間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)做相應(yīng)的鋪墊。
企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)，必須要對(duì)其有一個(gè)正確而全面的理解：第一，企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運(yùn)行模式，而不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技
術(shù)本身，其中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)手段；第二，企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實(shí)現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展；第三，企業(yè)信息化是一項(xiàng)集成技術(shù)，企業(yè)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享，即實(shí)現(xiàn)將關(guān)鍵而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時(shí)的傳輸?shù)较鄳?yīng)的決策人的手中，為企業(yè)的運(yùn)作決策提供數(shù)據(jù)；第四，企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工理念的信息化，企業(yè)決策、組織管理信息化，企業(yè)經(jīng)營手段信息化，設(shè)計(jì)、加工等生產(chǎn)過程信息化等方面；第五，企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)過程，包含了人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、應(yīng)用培訓(xùn)、二次開發(fā)等過程。
企業(yè)信息化建設(shè)可以分為不同的層次，企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)際情況以及市場競爭的需要來決定進(jìn)行哪一層次的信息化。第一層次是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化設(shè)計(jì)；第二層次是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化設(shè)計(jì)和數(shù)字化制造集成；第三層次是實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)計(jì)、管理、經(jīng)營的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)——建成數(shù)字化企業(yè)；第四層次是形成企業(yè)間的信息化整體構(gòu)造——建成企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。目前所提到的信息化一般較多的是指后兩個(gè)層面的信息化建設(shè)，也即通過ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化，或者通過ERP與CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）的整合實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、企業(yè)、客戶整個(gè)價(jià)值鏈的信息化管理。
成功的企業(yè)信息化建設(shè)可以為企業(yè)帶來諸多的益處：可以改善職工的工作環(huán)境；能夠降低技術(shù)人才的勞動(dòng)強(qiáng)度，用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)繁雜、重復(fù)的簡單體力勞動(dòng)，從而提升技術(shù)人才的腦力價(jià)值；有利于理順和提高企業(yè)的管理，實(shí)現(xiàn)管理的井井有條；提高設(shè)計(jì)效率，縮短設(shè)計(jì)周期，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量；降低企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金，節(jié)約生產(chǎn)材料，降低生產(chǎn)成本；縮短企業(yè)的服務(wù)時(shí)間和提高企業(yè)的客戶滿意度，并可及時(shí)的獲取客戶需求，實(shí)現(xiàn)按訂單生產(chǎn)；加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)資金的快速重復(fù)有效的利用；加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)信息的有效整合和利用；加速知識(shí)在企業(yè)中的傳播，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有知識(shí)的及時(shí)更新和應(yīng)用等等。所有這些都有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，適應(yīng)市場化競爭的要求。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展，我國已加入W TO的條件下，我國企業(yè)的信息化建設(shè)是市場生存的要求，是參與激烈的國際競爭的基礎(chǔ)。
相關(guān)鏈接
ERP的概念
ERP（Enterprise Resources Planning）即企業(yè)資源規(guī)劃管理系統(tǒng)，是基于管理科學(xué)和信息技術(shù)的最新發(fā)展，從理論和實(shí)踐兩方面提供企業(yè)整體經(jīng)營管理的解決方案。它是20世紀(jì)90年代初美國Gartner Group公司從M RPⅡ（制造資源計(jì)劃）發(fā)展而來的，ERP超越了傳統(tǒng)M RPII的概念，吸收了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT），全面質(zhì)量管理（TQC）等先進(jìn)管理思想，極大地?cái)U(kuò)展了管理信息系統(tǒng)的范圍。它的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)主要階段：
ERP最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理思想，它在M RPⅡ的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍。其基本思想是把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈，并將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等，可對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)、成本控制、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與投資、決策支持、實(shí)驗(yàn)室／配方、人力資源等有效地進(jìn)行管理，從管理范圍和深度上為企業(yè)提供更豐富的功能和工具。這一階段可以說是狹義上的ERP概念，它只局限于企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的信息化管理。
隨著第三產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化進(jìn)程的推進(jìn)，人們?cè)僖淮胃淖兞松a(chǎn)、工作和生活的方式，工業(yè)經(jīng)濟(jì)也由主要是制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)逐步一體化，而當(dāng)企業(yè)面臨全球化的大市場競爭環(huán)境時(shí)，任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上都成為佼佼者，如果所
有業(yè)務(wù)完全由企業(yè)自己來承擔(dān)，那么它必然要面對(duì)所有相關(guān)領(lǐng)域的競爭對(duì)手。因此，只有聯(lián)合該行業(yè)中其他上下游企業(yè)，建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟(jì)利益相連的供應(yīng)鏈，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增強(qiáng)市場競爭實(shí)力。鑒于此，供應(yīng)鏈的概念就由狹義的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程擴(kuò)展為廣義的行業(yè)供應(yīng)鏈，這種供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晌锪汐@取并加工成中間件或成品，再將成品送到消費(fèi)者手中的一些企業(yè)和部門的供應(yīng)鏈所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。這樣，ERP的管理范圍亦相應(yīng)地由企業(yè)的內(nèi)部拓展到整個(gè)行業(yè)的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、配送環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)以及最終消費(fèi)者，即整個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈的管理。 這一階段可以說是廣義上的ERP概念，它實(shí)際上整合了CRM（客戶關(guān)系管理）和SCM（供應(yīng)鏈管理